议价拍卖功能规则说明

一、议价功能概述

商家可发布已设定销售价格的议价类拍品，买卖双方可根据自身需求开展多轮报价沟通。当商家确认接受买家报价、买家出价达到商家设定的销售价格，或买家接受商家驳回时给出的期望报价时，该拍品均自动截拍，买家完成支付即可正式成交。

 

二、议价功能详解

1. 议价拍品发布

① 发布入口

进入商家中心（必须开通商家认证），发布类型选择-议价拍品，进入发布，可填写发布名称、描述、选择分类、和拍品规格。

 

② 议价拍品信息设置

截止时间：即拍品截拍时间，当前仅可选择 2 天或 7 天；

销售价：商家期望的成交价格，买家可围绕销售价发起议价（若买家报价与销售价一致，系统将自动成交）；

其他可选设置：与普通拍品一致，可根据实际需求自行选择配置。

议价拍品与普通拍品使用规则相同，七天无理由、保证金、是否包邮设置。

 

2. 议价拍品展示规则

① 拍品管理展示

议价拍品与普通拍品一致，会按当前状态在对应页面展示，并带有专属标签标识；处于竞拍中的议价拍品，可查看议价记录，处理买家提交的报价申请。

② 公开展示与曝光

议价拍品可在店铺首页、平台首页、分类页等常规渠道正常展示，与普通拍品享有相同的曝光权重。

 

3. 商家报价接收与处理页面说明

① 报价查看与处理入口

商家可在拍品详情页或「竞拍中」列表，查看议价记录并对买家报价进行操作处理。议价记录按报价金额从高到低排序展示；同一买家有多条未处理报价时，系统仅保留最新一条，历史未处理报价自动覆盖。

 

② 消息通知与议价消息中心

买家发起报价后，系统会向商家推送消息。

按拍品维度展示，点击对应拍品可查看完整议价信息；

支持对报价进行同意、驳回、改价操作；

可查看历史报价记录、改价记录；

 

③ 多渠道消息提醒

买家提交报价后，商家还会收到系统公众号通知与 APP 推送提醒。

 

④ 报价处理时效

商家需在 2 小时内处理买家报价，超时未处理则系统自动驳回。

 

4. 商家拒绝买家报价规则

① 拒绝操作要求

商家对买家报价不认可时，可执行拒绝驳回操作，拒绝时必须填写商家期望的报价。若为非首次拒绝该买家，本次填写的期望报价需小于或等于上一次给出的期望报价；不同买家的议价流程相互独立，互不影响。

 

② 买家端查看与操作

买家可在参拍页面查看议价拍品的处理结果，也可以在足迹、围观等模块查看，也可在拍品详情页查阅完整议价记录。买家可根据自身需求，重新发起议价，或选择直接购买该拍品。

 

③ 拒绝结果通知

商家拒绝报价后，系统会自动向买家发送消息通知，告知报价处理结果。

 

④ 商家主动改价

商家拒绝报价后，可自主发起改价（调整销售价），修改后的新销售价仅对当前买家可见。商家改价完成后，买家可继续发起议价，或直接按新价格购买拍品。

 

5. 商家同意买家的报价

① 同意报价与拍品截拍

商家若对买家的报价满意可操作同意，拍品自动截拍进入待付款状态；（商家同意买家的报价后，其他待处理的买家报价信息系统将无效）

 

② 消息订单状态同步

商家的订单状态信息（待支付、待发货、待收货、交易成功等）

 

③ 买家支付与页面展示

商家同意买家的报价后，竞拍成功的买家可通过拍品详情页、待付款页面完成订单支付；（其他参与议价的买家、未参与议价的买家看到的拍品详情页内容均不同）

 

6. 议价拍品截拍 & 售后

① 成交后发货流程

议价拍品若中拍，则商家需在系统规定的时间内完成发货，相关处理流程同当前普通拍品；

 

② 流拍 / 失败后处理

议价拍品若流拍或失败，则商家可下架议价拍品，拍品将存放到草稿箱中，在拍品管理-草稿箱可以看到

 

③ 平台规则约束

议价拍品同普通拍品一样，出现违约未付款，商家和平台可以对该买家进行拉黑。

 

三、议价功能注意事项

 

·  买家提交的报价需及时跟进处理，48小时之内未处理，属于超时，超时未处理会被系统自动拒绝；

·  若买家提交的报价 = 商家的期望报价，则系统自动截拍进入待付款状态；

·  若商家同意 \ 拒绝买家的报价，提交后均无法撤销；

·  直播间暂不支持发布「议价」拍品。